¡Gira Brillante - ¡Mantente Inteligente!
La alegría vive en el equilibrio.
Estos términos y condiciones le indican cómo registrarse, obtener bonos, realizar depósitos, retirar su dinero y verificar su cuenta, para que sepa qué esperar antes de jugar o depositar.
Asegúrese de cumplir los requisitos para España y de que su información de español coincida con la de su cuenta. Si no es así, los pagos podrían retrasarse. Podrá gestionar mejor su € y evitar disputas si conoce los límites de los bonos y los retiros.
Todos los bonos de Vulkan Vegas vienen con términos que indican cómo y cuándo puede convertir el dinero del bono en dinero real que pueda retirar.
Compruebe los requisitos de apuesta, el límite de tiempo y si el bono está vinculado a su saldo de efectivo o se mantiene separado antes de aceptar una oferta. Cada oferta de bono tiene sus propias reglas, pero las principales son siempre las mismas: debe apostar la cantidad correcta de dinero, solo ciertos juegos cuentan para el bono, y si intenta eludir los límites, podría perder el bono y cualquier ganancia asociada a él.
Los requisitos de apuesta le indican cuánto debe apostar antes de poder retirar su dinero de bono o las ganancias vinculadas al bono. Por ejemplo, para cumplir el requisito de apuesta de 35x para un bono de €100, debe apostar un total de €3500 en juegos que califiquen.
A menudo, las apuestas perdidas siguen contando para la apuesta, pero las apuestas canceladas y algunos patrones de bajo riesgo podrían no hacerlo. Mientras un bono esté activo, las reglas de apuesta máxima indican cuánto puede apostar en cada giro o ronda de juego. Si la oferta indica que la apuesta más alta es de €5, entonces cualquier giro que cueste más de €5 durante el período de apuesta puede considerarse una infracción, incluso si ocurre por accidente. Para mayor seguridad, reduzca el tamaño de su apuesta predeterminada antes de comenzar a jugar con el bono y no compre funciones a menos que el juego lo permita específicamente. Dónde cuentan sus apuestas depende de los juegos que sean elegibles. La mayoría de las veces, las tragamonedas contribuyen más, mientras que los juegos de mesa suelen contribuir poco o nada.
Es importante leer los términos del bono que acompañan a la oferta que aceptó, porque algunos juegos pueden no ser elegibles en absoluto y la tasa de contribución puede cambiar según el proveedor y el juego. El requisito de apuesta se basa en el importe del bono y en cualquier ganancia vinculada al bono que se mencione. Existe un límite de tiempo: las apuestas deben completarse dentro del período promocional o podrían perderse. La apuesta máxima que se puede realizar en cualquier giro, mano o ronda mientras el bono esté activo (por ejemplo, máximo €5). Los juegos de tragamonedas suelen aportar el 100 %, pero otros tipos de juegos pueden aportar menos o nada, según la oferta. Algunas funciones, como las búsquedas de funciones, las compras de funciones o los modos de juego, pueden estar limitadas si los términos no las permiten.
Para evitar ser expulsado, apueste de la misma manera cada vez y dentro de los límites indicados. Además, no intente cubrir sus apuestas apostando en diferentes juegos con resultados distintos. Según cómo esté configurado el bono, el casino puede apostar los fondos del bono primero o último, lo que puede cambiar cuándo se aplican las reglas de apuesta máxima. Si una promoción incluye tanto saldos de efectivo como de bonos, el orden en que se juegan puede importar. Consulte la descripción del bono antes de realizar sus apuestas si no está seguro de si un determinado juego es elegible. Si no está seguro de qué hacer, la forma más segura de cumplir los requisitos sin infringir los términos es apostar en giros estándar de tragamonedas con una apuesta controlada como €1 a €5.
La oferta de bienvenida de Vulkan Vegas solo se entrega después de que siga los pasos correctos para activar su cuenta y cumpla los límites de tiempo para cada bono. Si omite un clic o utiliza el flujo de pago incorrecto, el bono podría no añadirse automáticamente. Antes de realizar un depósito, consulte la tarjeta de la oferta en el cajero para asegurarse de conocer el importe máximo del bono y cuándo debe utilizarlo. Puede haber diferencias de disponibilidad según el lugar donde juegue o se registre como un español diferente. Los términos de la oferta que se muestran en su perfil siempre serán los más importantes.
Si el bono no aparece después de realizar un depósito de €10 o más, no realice un segundo depósito de inmediato. Vuelva a comprobar si la oferta se activó y si el método de pago que eligió es válido. Si es así, envíe el ID de la transacción al soporte. Las personas suelen fallar en la activación de su cuenta porque utilizaron un método de pago que no era elegible, realizaron un depósito antes de optar, tenían un bono activo o intentaron registrar más de una cuenta. Los bonos de bienvenida solo son válidos durante un tiempo determinado. Cuando se registra por primera vez, normalmente tiene un tiempo establecido para reclamar cada etapa y cumplir los requisitos de apuesta antes de que el bono expire. Normalmente, cada porción del bono tiene una ventana de validez de 7 a 30 días. Sin embargo, puede ver la cuenta regresiva exacta en su cuenta una vez que se emite el bono.
Los bonos en efectivo duran más que los giros gratis, si vienen con ellos. Expiran automáticamente si no los utiliza antes de la fecha límite, y cualquier ganancia puede ser retirada si no se apuesta a tiempo. Realizar el depósito requerido después de la activación es lo que se denomina «ventana de reclamación». Ventana de uso del bono: el tiempo que tiene para cumplir los requisitos de apuesta después de recibir el bono. Siempre que gire y apueste sus ganancias dentro de la ventana de giros gratis, gana.
La oferta de bienvenida tiene directrices que indican cuánto bono puede obtener y cuánto de ese bono puede convertir en efectivo. El límite aparecerá como una cantidad fija en su tarjeta de bono, como «bono de hasta €200». La cantidad real que se le abona depende de cuánto deposite. Algunos bonos de bienvenida también tienen una cantidad máxima de dinero que puede convertirse o ganarse con el juego de bonos. Cualquier cantidad que supere el límite puede perderse cuando deje de apostar o solicite un retiro, si existe. Si no desea perder la oferta de bienvenida, asegúrese de activarla antes de depositar, vigile el temporizador y planifique su juego para poder completar la apuesta dentro del tiempo asignado. Bono máximo: se muestra en la tarjeta de la oferta y puede ser de hasta €200. Límites de tiempo: los detalles del bono le mostrarán cuándo expira, que suele ser entre 7 y 30 días. Límite posible de ganancias: compruebe si las ganancias del bono están limitadas (por ejemplo, €500).
En el casino Vulkan Vegas, los códigos promocionales se utilizan para desbloquear ofertas especiales que no siempre se muestran en la lista de promociones. Introduzca el código exactamente como se le proporcionó al registrarse o realizar un depósito para obtener el beneficio. El código también debe utilizarse antes de que se confirme la transacción que califica. Los bonos de depósito de bienvenida, las ofertas de recarga, las ofertas de devolución de efectivo y las campañas de giros gratis son solo algunos de los promociones en curso. Es importante leer la tarjeta de la promoción y sus términos antes de realizar un depósito de €100 o más, porque cada oferta tiene su propia elegibilidad y límites de facturación.
Cómo hacerlo y mantenerse elegible: las reglas de calificación están destinadas a garantizar que las promociones se utilicen de manera justa y de la forma en que estaban destinadas a utilizarse. La mayoría de las ofertas requieren un único depósito de dinero real de al menos la cantidad mínima. Algunas también pueden requerir un clic de aceptación o la introducción de un código promocional determinado antes de realizar el depósito. Estado de la cuenta: normalmente, cada jugador, hogar, dirección IP o método de pago solo puede recibir un bono. Si crea más de una cuenta, es posible que no pueda obtener promociones. Verificación: el casino puede solicitar ver una prueba de su identidad antes de convertir un bono o procesar una solicitud de retiro de €500 o más. Restricciones basadas en el país y la nacionalidad: algunas promociones pueden no estar disponibles en algunas zonas debido a problemas de licencia y pago.
Puede depender de España o español si aplica. Depósito mínimo: la página de la promoción indicará cuánto necesita depositar. Para las ofertas de recarga, suele ser €50. Momento de aceptación: los bonos normalmente no se otorgan retroactivamente, por lo que si realiza un depósito primero y luego introduce el código promocional más tarde, no recibirá el bono. Si utiliza un código promocional que también es válido para otra oferta, el sistema puede aplicar solo uno de ellos, o el casino puede pedirle que elija qué bono conservar. Si no está seguro, cancele el bono antes de comenzar a apostar, ya que calificar para el bono puede bloquear los términos y condiciones. Le indica cuánto debe apostar antes de poder retirar fondos de bono o ganancias obtenidas con bonos.
La mayoría de las promociones requieren que apueste un cierto número de veces el importe del bono, el importe del depósito o ambos. El número exacto de veces que debe apostar siempre está escrito en los términos y condiciones de la promoción. Para evitar sorpresas, preste atención a estos controles de facturación comunes: período de apuesta: debe completar la facturación dentro de un tiempo determinado o su bono y ganancias pueden ser retirados. Tipo de juego: las tragamonedas suelen marcar una diferencia mayor en la facturación que los juegos de mesa, y algunos juegos pueden no marcar diferencia en absoluto. La regla de apuesta máxima indica cuánto puede apostar o girar mientras el bono esté activo. La promoción podría no funcionar si se supera el límite.
Bloqueo de retiro: si retira dinero real antes de cumplir los requisitos de apuesta, el bono y cualquier ganancia vinculada al bono suelen cancelarse. Límites de ganancias: algunas campañas de códigos promocionales, como los giros gratis, pueden limitar cuánto puede retirar de las ganancias del bono, como hasta €200. Cuando hay promociones en curso como la devolución de efectivo, la facturación puede encontrarse observando las pérdidas netas durante un período de tiempo determinado. El crédito de devolución de efectivo en sí también puede tener requisitos de apuesta. Si recibe devolución de efectivo como fondos de bono, probablemente seguirá las mismas reglas que los fondos de bono, como tener que apostar según la cantidad acreditada, como tener que apostar en €100 de devolución de efectivo. Consejo: asegúrese de mantener el tamaño de sus apuestas constante y dentro del límite de apuesta máxima para la promoción. Además, asegúrese de apostar solo en juegos que sean elegibles y compruebe la fecha límite de apuesta antes de comenzar.
Esto ayuda a garantizar que la facturación se realice sin problemas y que las ganancias aún puedan retirarse. Para jugar en Vulkan Vegas, debe registrarse para obtener una cuenta y asegurarse de cumplir los requisitos de elegibilidad del sitio. Existen límites de edad y una política de «una cuenta». Se requiere el registro individual y la información que proporcione debe ser correcta para que los pagos puedan realizarse y las comprobaciones de seguridad en su cuenta se hagan rápidamente. Dónde viva y su situación legal también pueden afectar su capacidad para abrir una cuenta. Es posible que Vulkan Vegas rechace el registro, suspenda el acceso o solicite pruebas adicionales para asegurarse de que se siguen las reglas si los servicios están restringidos en España o para un español determinado.
Es posible que se le solicite que pase por comprobaciones al registrarse por primera vez, antes de realizar un retiro o cuando aparezcan ciertos factores de riesgo, como cuando cambia su información de pago o cuando hace algo inusual. Normalmente, debe mostrar prueba de su identidad, dirección y propiedad del método de pago. Cuando solicite un pago, enviar documentos claros y coincidentes ayuda a que todo funcione sin problemas. Consulte qué se acepta normalmente. Identidad: un documento de identidad emitido por el gobierno con su nombre completo, fecha de nacimiento y dirección actual debe coincidir con lo que aparece en su perfil. Dirección: una factura de servicios públicos reciente o una carta oficial debe mostrar su dirección completa y ser válida. Método de pago: la prueba de propiedad de la tarjeta o monedero electrónico debe demostrar que controla el método utilizado para las transacciones. Mantenga su información de registro consistente, especialmente su nombre completo, fecha de nacimiento y dirección de domicilio.
Si algo cambia, debe actualizarlo rápidamente antes de intentar retirar 500 €, porque los detalles que no coincidan pueden dar lugar a comprobaciones adicionales. Si se solicita verificación, debe cargar los documentos a través del canal de carga oficial de su cuenta. Si los primeros archivos faltan, no están claros o no coinciden con la información de la cuenta, Vulkan Vegas puede solicitar más información. Vulkan Vegas también puede solicitar prueba del origen de los fondos o de que el casino puede permitirse operar en algunas situaciones para fomentar el cumplimiento responsable. Esto se hace caso por caso para mantener la plataforma segura y en línea con las normas. Consejo principal para mantener su cuenta segura: no permita que otras personas conozcan cómo iniciar sesión.
Si alguien más accede a su cuenta, podría ser responsable de lo que haga con su información. Podría restringirse su cuenta, retrasarse sus retiros o incluso cerrarse si intenta evitar la verificación enviando documentos modificados o utilizando la identidad de otra persona. Condicionado a la edad: debe tener al menos 18 años, o más si la edad para jugar en su zona es mayor. Las cuentas de menores de edad no están permitidas en Vulkan Vegas, y pueden solicitar prueba de edad en cualquier momento. Regla de una cuenta: cada persona solo puede tener una cuenta. En otras palabras, no debe crear más de un perfil, incluso si desea utilizar diferentes métodos de pago, obtener más ofertas o jugar en diferentes juegos.
Tener demasiadas cuentas puede limitar los bonos, cancelar los beneficios promocionales y poner la verificación en espera hasta que se resuelva el problema. Realice todos sus depósitos y juego a través de la misma cuenta. Por ejemplo, realice un único depósito de €100. Al registrarse, utilice solo su nombre y dirección reales. No abra cuentas para otras personas ni permita que otras personas utilicen la suya. KYC y comprobaciones de identidad: qué documentos se necesitan, de dónde proviene el dinero y cuándo deben realizarse. Vulkan Vegas puede solicitar comprobaciones KYC antes de que pueda retirar o después de cierta actividad de la cuenta para proteger a los jugadores y seguir las normas de licencia. También se utiliza para detener el fraude, asegurarse de que es quien dice ser, confirmar su edad y asegurarse de que la cuenta le pertenece.
En la práctica, esto podría significar que se le pida que cargue documentos, confirme su información de contacto e incluso proporcione detalles sobre el origen del dinero que utiliza para jugar. Es más fácil obtener un retiro de 500 € más rápido si proporciona documentos claros que coincidan. Depende de su perfil, método de pago e historial de transacciones qué documentos puede solicitar el casino. Normalmente, quieren ver prueba de su identidad, dirección y propiedad del pago. Debe haber coincidencia entre el nombre de su cuenta, fecha de nacimiento y su español tal como aparece en los registros oficiales. Prueba de identidad como pasaporte, documento nacional de identidad o permiso de conducir que sea válido y tenga una foto clara.
Prueba de dirección: una factura de la compañía de servicios públicos, un extracto bancario o una carta del gobierno con su nombre y dirección actual que normalmente tenga menos de 90 días. La verificación del método de pago es la prueba de que la forma en que realiza depósitos es suya. Podría mostrar una foto de su tarjeta que oculte números privados o una captura de pantalla de su perfil de monedero electrónico que muestre su nombre y número de cuenta. Comprobaciones adicionales: a veces un selfie o un vídeo corto con el documento de identidad, o prueba de su número de teléfono y dirección de correo electrónico. Las cargas deben estar sin alterar, con buena iluminación y legibles en su totalidad. Es posible que el casino solicite más pruebas de su identidad si deposita €100 y luego solicita un retiro mayor.
Es más seguro no enviar números completos de tarjeta ni códigos CVV. A menos que el equipo de soporte del casino le indique lo contrario, si le piden que envíe una foto de su tarjeta, oculte los números intermedios y muestre solo los primeros 6 y los últimos 4 números. Si está en España, los tipos de documentos que se aceptan y los períodos de validez pueden ser ligeramente diferentes debido a las leyes locales. Asegúrese de seguir los pasos exactos que se muestran en su área de verificación de cuenta. Normalmente se realiza después de que se envíen los documentos, pero el tiempo exacto puede cambiar según la calidad de los documentos, el número de personas en la cola y si se necesitan más comprobaciones.
Responder rápidamente con el formato de archivo solicitado y las páginas completas ayuda a que el proceso avance si el casino solicita más información. Vulkan Vegas acepta muchos métodos de depósito diferentes, para que pueda añadir dinero rápidamente a su cuenta y comenzar a jugar sin tener que pasar por pasos adicionales. Los métodos que pueden utilizarse pueden variar según el España, y cada banco o proveedor de pagos puede tener sus propias reglas de procesamiento. Para conocer el mínimo exacto, el tiempo de procesamiento esperado y cualquier tarifa, consulte al cajero antes de realizar un depósito. Si un método de pago no está disponible, podría deberse a normas de su zona, normas del emisor de la tarjeta o al estado de verificación de su cuenta.
Diferentes formas de pagar: en el cajero, normalmente puede encontrar una mezcla de opciones bancarias, de tarjeta y de pago instantáneo. La disponibilidad depende de dónde viva y de cómo esté configurada su cuenta de pago. Para una financiación rápida de la cuenta, las tarjetas bancarias (cuando se admitan) son las mejores. Las transferencias bancarias son mejores para depósitos mayores, pero normalmente tardan más en procesarse. Los monederos electrónicos son mejores para depósitos rápidos y una gestión sencilla del saldo. La banca instantánea y los métodos locales diseñados para regiones específicas también están disponibles. Las opciones de criptomonedas están disponibles si están habilitadas en su cajero. Importante: algunos métodos de depósito pueden requerir que la cuenta de pago esté a su nombre. Vulkan Vegas puede devolverle las ganancias utilizando un método diferente después de las comprobaciones de seguridad estándar si deposita utilizando un método que no pueda utilizarse para retirar.
Cuando realiza un depósito, la cantidad mínima que puede ser está determinada por el método que utilice y el país donde se emitió la tarjeta. Para las tarjetas bancarias, el tiempo de procesamiento es instantáneo, pero el emisor puede rechazar o solicitar más confirmación. Para los monederos electrónicos, el tiempo de procesamiento es instantáneo, pero la cuenta del monedero puede necesitar verificarse. Para la banca instantánea y los métodos locales, el tiempo de procesamiento es instantáneo a unos minutos, pero la disponibilidad depende del país y del proveedor. Para las transferencias bancarias, el tiempo de procesamiento es de 1 a 5 días hábiles, pero para cantidades mayores pueden aplicarse comisiones bancarias. Para las criptomonedas, puede tardar minutos u horas, y se necesitan confirmaciones de red.
Para mayor tranquilidad, realice un pequeño depósito de prueba de €10 para asegurarse de que el proceso funciona bien. Puede que no haya tarifa de plataforma para muchos métodos de depósito en Vulkan Vegas, pero su banco, emisor de tarjeta, monedero electrónico o red de criptomonedas aún puede cobrar tarifas de servicio. Si ve una deducción inesperada, como un depósito de €100 que aparece como un poco menos, probablemente se deba a tarifas cobradas por un tercero, no al casino. Tiempos de procesamiento, pagos mínimos y prioridad por tipo de pago para los retiros. Vulkan Vegas utiliza comprobaciones de seguridad internas y las normas de liquidación del proveedor de pagos para procesar los retiros después de una solicitud exitosa en el cajero.
La rapidez depende del método que elija, de lo verificado que esté y de si la solicitud está entre las más lentas y las más rápidas. Utilizar un método de pago registrado a su nombre y asegurarse de que la información de su retiro coincida con la de su cuenta le ayudará a evitar retrasos. Los jugadores de España pueden ser solicitados más pruebas antes del primer pago si las normas locales lo permiten. Los retiros suelen pasar por dos pasos: procesamiento por el casino y transferencia al proveedor. Cuando realiza una solicitud en el cajero, el casino comienza a trabajar en ella de inmediato. Cuando aparecen los ciclos bancarios de la red de pagos o los tiempos de liquidación de la cartera, puede comenzar la transferencia del proveedor.
Verificación de la cuenta: la mayoría de las veces, las comprobaciones de identidad y del método de pago deben realizarse para los primeros retiros antes de que puedan procesarse. Método de pago: algunos se liquidan más rápido que otros, como los monederos, mientras que las tarjetas y las transferencias bancarias pueden tardar más. Tamaño de la solicitud: las cantidades mayores pueden dar lugar a más comprobaciones para asegurarse del origen del dinero y la propiedad de la cuenta. Información incorrecta: números de tarjeta erróneos, tarjetas caducadas o información bancaria que no coincida pueden dar lugar a rechazo y nueva presentación. Si desea saber qué tan rápido son los pagos, los monederos electrónicos suelen ser más rápidos que los pagos bancarios y con tarjeta de crédito. Las normas del emisor también pueden cambiar cómo se gestionan los retiros con tarjeta, y en algunos casos pueden no gestionarse como una transferencia normal sino como una reversión.
Tipo de pago: normalmente, los casinos procesan los pagos de forma rápida y sencilla. Normalmente, la transferencia tarda entre unas horas y 24 horas para los monederos electrónicos, hasta 48 horas para las tarjetas y entre 2 y 7 días hábiles para las transferencias bancarias. Tenga en cuenta que estos tiempos son promedios y pueden ser más largos los fines de semana, días festivos o si su proveedor realiza comprobaciones adicionales. La cantidad mínima que puede retirarse suele ser €10. El cajero normalmente no aceptará solicitudes por debajo de esta cantidad; deben aumentarse para alcanzar el umbral mínimo. Un consejo útil es asegurarse de que se eliminen las restricciones relacionadas con los bonos si su saldo disponible está cerca del mínimo. Esto garantizará que pueda retirar completamente su saldo en efectivo.
Vulkan Vegas otorga más peso a los pagos según el tipo de pago. Intentan utilizar la ruta más rápida y segura mientras mantienen la transacción en línea con su historial de depósitos. La prioridad suele darse en este orden: los monederos electrónicos se procesan primero porque pueden liquidarse más rápido y facilitar la verificación de propiedad. Tarjetas: pueden tardar más debido a cómo las procesa el emisor y cómo pueden gestionar las reversiones. Las transferencias bancarias suelen tardar mucho debido a los horarios de corte y las comprobaciones de intermediarios. Para mantener las cosas seguras y legales, los retiros suelen enviarse de vuelta al mismo método de pago que se utilizó para realizar el depósito, si es posible. Su español puede necesitar pruebas adicionales según las normas locales si un método no está disponible o está limitado. Es posible que se le pida que elija una alternativa a su nombre y se asegure de que coincida con la información que registró.
Las personas de España solo pueden crear una cuenta si tienen al menos la edad que se muestra en nuestro sitio y el juego en línea es legal en su país. Durante el registro, también verificamos el acceso según la ubicación, y las personas de ciertas zonas no pueden registrarse. Si está viajando, es posible que no pueda iniciar sesión hasta que llegue a un lugar permitido. Eso depende de dónde viva ahora y de dónde acceda al sitio si es un español que vive en el extranjero.
Las tarjetas bancarias, los monederos electrónicos y las opciones de transferencia local son solo algunas de las formas populares de pagar en España. El cajero le mostrará su depósito mínimo y máximo por transacción según el método que elija. Utilice un método de pago registrado a su nombre y asegúrese de que la moneda coincida con la de su monedero de cuenta para evitar depósitos fallidos. Podríamos cerrar la cuenta hasta que se pague el saldo si se devuelve o se carga un depósito.
Los retiros se realizan a un método de pago que usted indique. Por seguridad y comprobaciones de fraude, podemos solicitar que los retiros se envíen de vuelta al mismo método que se utilizó para realizar el depósito, si es posible. Puede ver una estimación del tiempo y los límites de procesamiento en el cajero. El tiempo de procesamiento incluye tanto la revisión interna como el tiempo para el proveedor de pagos. Si sus términos de bono siguen vigentes, debe cumplir el requisito de apuesta antes de poder retirar cualquier ganancia del bono. Según el estado de su cuenta y el método de pago que elija, también podemos establecer límites diarios, semanales o mensuales.
En los detalles de la promoción puede encontrar las reglas para cada bono. La apuesta es el número de veces que debe apostar el importe del bono o el bono más el depósito (según lo que indique) antes de poder retirar sus ganancias. No todos los juegos cuentan igual. Los juegos de tragamonedas suelen contar más, mientras que algunos juegos en vivo y de mesa pueden no contar en absoluto o contar menos. Algunos bonos tienen importes máximos de retiro en efectivo, límites de apuesta por giro o mano y fechas de caducidad. Si supera el tamaño máximo de apuesta o juega juegos que no están permitidos, podemos cancelar el bono y cualquier ganancia vinculada a él. Para ver cuánto ha avanzado y cuánto tiempo le queda, consulte su sección de bonos.
Es necesario verificar la identidad, la edad y la propiedad del pago de alguien para detener el fraude y los reembolsos. Por ejemplo, una captura de pantalla de un monedero electrónico con su nombre o una foto de su documento de identidad con los números intermedios ocultos podrían solicitarse como prueba de quién es, dónde vive y cómo planea pagar. No envíe archivos a través de canales públicos; cargue archivos solo a través de su cuenta. Para mantener su cuenta segura, utilice una contraseña segura, mantenga su correo electrónico seguro y nunca revele a nadie su información de inicio de sesión. Si notamos un comportamiento extraño, podemos detener temporalmente los retiros o inicios de sesión mientras realizamos comprobaciones.
Se debe utilizar un método de pago registrado a su propio nombre para realizar depósitos. En la medida de lo posible, pagamos utilizando el mismo método que se utilizó para depositar. Esto se denomina política de «bucle cerrado». Si el método que utilizó para depositar no funciona para los pagos, ofreceremos una alternativa disponible a su nombre, como una transferencia bancaria u otro método que funcione. Compruebe su saldo para asegurarse de que no está limitado por términos de bono activos y de que la información de su cuenta coincide con la de sus documentos KYC antes de solicitar un retiro. El cajero le mostrará los límites de transacción mínimos y máximos antes de que confirme la transacción. Estos límites dependen del método que elija y del estado de su cuenta. Mantenga su método de depósito principal igual, asegúrese de que su información personal sea correcta y no intente depositar más de una vez y falle.
Es posible que no pueda retirar fondos de bono o ganancias hasta que haya apostado un cierto número de veces. El requisito de apuesta, los juegos que cuentan para el requisito, las tasas de contribución, la apuesta máxima que puede realizarse mientras el bono esté activo y el límite de tiempo se enumeran todos en la descripción del bono. Estas reglas comienzan tan pronto como se acredita el bono. Según los términos y condiciones, podemos recuperar el bono y cualquier ganancia si apuesta más del importe máximo permitido o juega juegos que no están permitidos mientras el bono siga activo. Antes de la aprobación, los retiros pueden necesitar ser revisados. Para proteger su cuenta y seguir las normas de cumplimiento, solicitamos prueba de su identidad, dirección y propiedad del método de pago. Es su responsabilidad averiguar cuáles son las normas para el juego en línea en España si es menor de 18 años. No se registre si las leyes de su zona hacen que sea ilegal jugar en casinos en línea. Para mantener su cuenta segura, utilice una contraseña única y autenticación de dos factores (2FA) si está disponible. Además, póngase en contacto con el soporte de inmediato si cree que alguien ha accedido sin su permiso o si falló una verificación debido a información incorrecta.
Bono
para primer depósito
1000€ + 250 FS
